Coupons trên Amazon: Lợi ích, ưu nhược điểm và các tác động tới CTR, CVR, Impressions
  • 15/122023
  • Nguyen Quang Trung

Coupons trên Amazon: Lợi ích, ưu nhược điểm và các tác động tới CTR, CVR, Impressions

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên Amazon, việc thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số luôn là một thách thức lớn. Coupons chính là một trong những công cụ đắc lực giúp bạn giải quyết bài toán này. Hãy cùng khám phá những lợi ích, ưu nhược điểm và tác động của Coupon đến các chỉ số quan trọng như CTR (tỷ lệ click), CVR (tỷ lệ chuyển đổi) và Impressions (lượt hiển thị) của sản phẩm trên Amazon.

I. Lợi ích của việc sử dụng Coupons:

•    Tăng cường nhận thức thương hiệu (Brand awareness): Khi tung ra Coupon, thương hiệu của bạn sẽ được tiếp cận đến một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Điều này giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng mới.
•    Thúc đẩy doanh số và giảm hàng tồn kho: Coupon là động lực mạnh mẽ để khách hàng mua sắm, đặc biệt là đối với các sản phẩm có giá cao hoặc ít được biết đến. Việc giảm giá còn giúp bạn giải phóng hàng tồn kho và cải thiện dòng tiền.
•    Cải thiện thứ hạng tìm kiếm (Search ranking): Sản phẩm có Coupon thường được ưu tiên hiển thị trong kết quả tìm kiếm, do đó tăng khả năng tiếp cận khách hàng và cải thiện thứ hạng tìm kiếm.
•    Tăng tỷ lệ trung bình trên mỗi đơn hàng (Average Order Value - AOV): Coupon khuyến khích khách hàng mua thêm sản phẩm để tận dụng ưu đãi, dẫn đến tăng AOV và lợi nhuận cho bạn.
•    Xây dựng lòng trung thành của khách hàng: Coupon là một cách tuyệt vời để tri ân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới quay lại mua sắm.

II. Những ưu nhược điểm của Coupons:

Ưu điểm:
•    Cải thiện nhanh chóng các chỉ số CTR, CVR và Impressions.
•    Linh hoạt trong việc thiết lập điều kiện và giá trị giảm giá.
•    Dễ dàng theo dõi hiệu quả và điều chỉnh chiến lược.
Nhược điểm:
•    Giảm lợi nhuận trên mỗi sản phẩm bán ra.
•    Có thể thu hút khách hàng chỉ quan tâm đến giá rẻ, không trung thành.
•    Tạo áp lực cạnh tranh, có thể dẫn đến cuộc chiến về giá dài hạn.

III. Tác động của Coupons đến các chỉ số:

•    CTR (tỷ lệ click): Coupon có thể tăng đáng kể CTR do tiêu đề sản phẩm hấp dẫn với giá được giảm.
•    CVR (tỷ lệ chuyển đổi): Khách hàng có xu hướng mua sắm nhiều hơn khi có Coupon, dẫn đến tăng CVR.
•    Impressions (lượt hiển thị): Sản phẩm có Coupon thường được ưu tiên hiển thị, do đó tăng lượng người nhìn thấy sản phẩm.

IV. Các hình thức khả dụng của Coupons:

1. Mã giảm giá tiêu chuẩn (Standard Coupons):
Loại mã giảm giá này áp dụng linh hoạt cho bất kỳ sản phẩm nào đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng của Amazon. Đây là lựa chọn hoàn hảo để:
•    Tăng lưu lượng truy cập: Giúp sản phẩm của bạn nổi bật trên trang "Amazon Coupons" (http://amazon.com/coupons), thu hút khách hàng mới và tăng nhận diện thương hiệu.
•    Xả hàng tồn kho: Giải phóng hàng tồn kho bằng cách giảm giá các sản phẩm ít được biết đến hoặc bán chậm.
•    Thúc đẩy doanh số: Tạo động lực mua sắm cho khách hàng, đặc biệt là đối với các sản phẩm có giá cao.
2. Mã giảm giá "Đăng ký và tiết kiệm" (Subscribe & Save Coupons):
Loại mã giảm giá này dành riêng cho các sản phẩm đã đăng ký dịch vụ "Đăng ký và tiết kiệm" của Amazon. Đây là công cụ hiệu quả để:
•    Tăng tỷ lệ đăng ký: Khuyến khích khách hàng đăng ký dịch vụ "Đăng ký và tiết kiệm" để nhận ưu đãi giảm giá cho lần mua hàng đầu tiên.
•    Gia tăng lòng trung thành: Tạo động lực cho khách hàng tiếp tục mua sản phẩm và duy trì đăng ký, mang lại nguồn thu ổn định.
•    Xây dựng mối quan hệ khách hàng: Thể hiện sự quan tâm và tri ân khách hàng đã đăng ký dịch vụ.
3. Mã giảm giá "Mua lại" (Reorder Coupons):
Loại mã giảm giá này dành cho khách hàng đã từng mua sản phẩm của bạn nhưng chưa quay lại mua trong một khoảng thời gian nhất định. Đây là cách tuyệt vời để:
•    Kích hoạt đơn hàng lặp lại: Thu hút khách hàng quay lại mua sắm bằng cách gửi mã giảm giá hấp dẫn cho các sản phẩm trước đây họ đã chọn.
•    Xây dựng lòng trung thành: Thể hiện sự quan tâm và mong muốn gắn bó lâu dài với khách hàng.

V. Mẹo sử dụng Coupon hiệu quả:


•    Xây dựng chiến lược Coupon rõ ràng, phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
•    Thiết lập điều kiện và giá trị giảm giá hợp lý, đảm bảo lợi nhuận và tính bền vững.
•    Khai thác nhiều kênh truyền thông để quảng bá Coupon.
•    Theo dõi hiệu quả Coupon và điều chỉnh chiến lược liên tục.

VI. Kết luận:

Coupon là một công cụ marketing mạnh mẽ trên Amazon, nhưng cần được sử dụng khéo léo để tối đa hóa lợi ích và tránh những rủi ro. Bằng cách hiểu rõ những ưu nhược điểm và tác động của Coupon, ta có thể xây dựng chiến lược hiệu quả để tăng doanh số, cải thiện thứ hạng và xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.
Hãy nhớ rằng, Coupon chỉ là một mảnh ghép trong chiến lược marketing tổng thể. Kết hợp nó với các chiến lược khác như SEO, PPC, xây dựng thương hiệu và nội dung chất lượng để đạt được thành công bền vững trên Amazon. Chúc các ACE bán hàng thành công! 

Tags : Amazon, Coupon, doanh số, lòng trung thành, marketing, thứ hạng
VIẾT BÌNH LUẬN CỦA BẠN:
popup

Số lượng:

Tổng tiền: